03 — Ferienvermietung & Gästeservice
Ferienvermietung & Gästeservice auf Mallorca – rechtssicher und ohne Aufwand für Sie
Wir bereiten Ihre Immobilie vor, begleiten Ihre Gäste mehrsprachig und sorgen für nachvollziehbare Abläufe vom Check-in bis zur Abrechnung.
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SES.Hospedajes – kostenlos für Sie als vivo360-Kunden
01
Vor- & Nachbereitung
- Kontrolle und Vorbereitung vor der Anreise
- Reinigung und Wäsche koordinieren
- Schlüsselübergabe und Abschlusskontrolle
- Schäden mit Fotos dokumentieren
02
Gästekommunikation
- Kommunikation auf Deutsch, Englisch und Spanisch
- Anreiseinformationen und persönliche Rückfragen
- Bequemer Dokumenten-Scan beim Check-in – ausgelesen werden nur die gesetzlich geforderten Felder
- Keine Speicherung von Ausweisbildern
- Gesetzliche Meldung über SES.Hospedajes
03
Nebenkosten & Abrechnung
- Verbrauch und Zusatzleistungen erfassen
- Kurtaxe transparent berechnen
- Belege und Zahlungen nachvollziehbar dokumentieren
- Übersicht je Gästewechsel
Individuelles Angebot
Klare Preise je Gästewechsel
- Reinigung: 26 € / Std. / Person
- Schlüsselübergabe: 65 € je Termin
- Gästekommunikation: 129 € je Gästewechsel inklusive SES.Hospedajes